Auchan теряет покупателей в Украине из-за работы в России: Отток есть, но измерить сложно

Репутационный скандал вокруг работы Auchan в России сократил покупателей в магазинах сети в Украине. Об этом сказала новый генеральный директор Auchan Украина Марта Труш в интервью Forbes.

Подписывайтесь на LIGA.Бизнес в Telegram: коротко о важном

"Вопрос недовольства позицией материнской компании среди клиентов остается. Думать, что [оттока покупателей] нет, ошибочно. Но его трудно измерить, потому что есть более влиятельные факторы, в частности, закрытие во время тревог", – сказала она.

Труш заявила, что центральный офис Auchan объясняет решение не закрывать магазины в России тем, что основная миссия компании – кормить и поддерживать население.

"Конечно, думать о том, что миссия кормить население так же касается России, вроде бы нормально, но это больно", – сказала она.

Гендиректор также рассказала, что журналистское расследование по фактам поставки российским Ашаном товаров для армии РФ стало шоком для группы. "Материнская компания ведет собственное расследование, потому что есть напрягающие факты", – сказала она.

Труш добавила, что между украинским и российским Ашаном нет никакой коммуникации, и выразила надежду, что сотрудников украинских магазинов не будут упрекать за работу в компании.

"Я чувствую это давление на них со всех сторон. Мне больно, а значит, и им больно. Наши работники делают невероятные вещи. Они точно не заслуживают происходящих нападок", – сказала она.

• 17 февраля The Insider, Le Monde и Bellingcat опубликовали совместное расследование, в котором говорится, что французская сеть супермаркетов "Ашан" с начала полномасштабного вторжения России на территорию Украины поставляла российским военным свою продукцию под видом гуманитарной помощи.
• Министр иностранных дел Дмитрий Кулеба после этого заявил, что Auchan превратился в полноценное оружие российской агрессии, а НАПК добавило компанию в список международных спонсоров войны.