Ощадбанк оштрафовали за недостаточную защиту клиентов – НБУ

Национальный банк Украины оштрафовал на 170 тысяч гривен государственный Ощадбанк по результатам проверки выполнения требований законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. "Речь идет о нарушении банком требований законодательства на платежном рынке", - уточняет регулятор в сообщении.

В частности, национальный регулятор выяснил, что Ощадбанк не выполнил требований о применении усиленной проверки подлинности пользователя при использовании онлайн доступа к счету. Также НБУ считает, что Ощадбанк нарушил требования относительно "обязанности эмитента предоставлять ПИН, индивидуальную учетную информацию и/или другую информацию, позволяющую осуществлять платежные операции с использованием платежного инструмента, только держателю платежного инструмента".

Третьим выявленным нарушением является невыполнение обязанности поставщика платежных услуг, обслуживающего ненадлежащего получателя, заблокировать средства в сумме ненадлежащей платежной операции до 30 дней для установления правомерности платежной операции. Эта операция с активами должна производиться в случае опротестования ненадлежащей платежной операции плательщиком и/или владельцем счета.

Решение о наложении штрафа принято Комитетом по надзору и регулированию деятельности банков, надзору (оверсайта) платежных систем 3 июня.

Ранее Национальный банк Украины применил к одному из системных банков Украины - "Кредобанк" - меру влияния в виде наложения штрафа. Основанием применения взыскания было несвоевременная подача регулятору отчетности по вопросам деятельности на платежном рынке в январе 2024 года.