"Опоздали на 4 минуты": бабушку с внучкой не пустили на круизный корабль

75-летняя бабушка Энн Конвей и ее 15-летняя внучка Лейла из Саутгемптона должны были провести две недели на круизном корабле Cunard, путешествуя в Нью-Йорк (США), однако лайнер отплыл без них. Туристки не знали, что для путешествия им обоим необходимо заранее оформить визы ESTA, пишет издание Daily Mail.

Энн не знала, что для ее несовершеннолетней внучки также нужно получить разрешение на въезд.

"Я думала, что дети до 16 лет могут путешествовать со взрослыми. Очевидно, ошиблась", — рассказывает британка.

Когда туристки прибыли в порт, им посоветовали подать заявку онлайн, заверив, что они успеют на корабль.

Впрочем, виза для Лейлы пришла с 4-минутным опозданием уже после запланированного отправления лайнера в 17:00. Хотя лайнер еще стоял в порту, члены экипажа уже подняли трап, поэтому Энн и Лейле ничего не оставалось, как беспомощно наблюдать в слезах, как другие путешественники отплывают без них.

Бабушка винит во всем себя: она работала медсестрой неполный рабочий день, чтобы накопить деньги на это путешествие — почти 4000 фунтов стерлингов (211 тыс. грн).

Чтобы хоть как-то утешить пенсионерку, другая ее внучка, 28-летняя Бетани, открыла благотворительный сбор средств на платформе GoFundMe. Всего за 48 часов женщине удалось собрать 1720 фунтов стерлингов (около 91 тыс. грн) — это позволило Энн забронировать авиабилеты в Нью-Йорк, чтобы присоединиться к круизу на обратном пути.

Сотрудники компании Cunard извинились за инцидент, отметив, что у пассажиров на корабле должны быть все необходимые документы для путешествия. В то же время они согласились принять Энн и Лейлу на борт в Нью-Йорке.

А вот Нине Уилкинс из Ковентри (Великобритания) не позволили сесть на рейс Ryanair и вывели из аэропорта из-за проблем с паспортом. Женщина вместе со своим возлюбленным Рори Алленом должна была лететь на испанский курорт Коста-Брава, однако все ее планы были разрушены в один момент.