Meta навчає ботів зі ШІ ініціювати спілкування без запиту користувача

Meta навчає своїх ШІ-ботів писати вам першими, підтримувати розмову і пам’ятати, про що ви говорили. Витік документів показав, що чат-боти з AI Studio збиратимуть більше контексту й активніше залучатимуть користувачів, навіть без запиту. Про це пише Business Insider.

Що сталося

Meta навчає своїх ШІ-ботів бути проактивними — тобто надсилати повідомлення користувачам першими, продовжувати розмову на основі попередніх чатів і пропонувати персоналізовані дії. Ці функції впроваджують у межах ініціативи Project Omni, яку реалізує платформа Meta AI Studio.

Платформа дозволяє користувачам створювати власних ботів — з унікальною зовнішністю, інтонацією, стилем спілкування. Тепер ці боти не лише відповідатимуть на запити, а й ініціюватимуть діалог самі.

Чому це цікаво

• Зміна взаємодії. Раніше боти працювали у форматі «запит — відповідь». Тепер вони намагатимуться повернути користувача до розмови, надсилаючи повідомлення у стилі «сподіваюся, у вас гарний день — хочете поради на кіновечір?»
• Персоналізація. ШІ-боти зберігатимуть пам’ять про минулі діалоги, аби підвищити залучення.
• Бізнес-мотивація. Meta прямо заявляє, що проактивні дії мають підвищити утримання користувачів — ключовий показник для платформи, яка планує заробити до $3 млрд на генеративному ШІ у 2025 році.
• Цифрова самотність. У Meta вважають, що ШІ може компенсувати дефіцит «живих» друзів.

Що далі

Функція проактивних ботів поки що на етапі тестування. Вона буде доступна лише тим, хто ініціював спілкування й надіслав щонайменше п’ять повідомлень за останні 14 днів. Якщо на відповідь бот не отримає реакції, він більше не писатиме.

Meta не уточнює, які саме функції вже працюють, але деякі тестуються вже зараз.