"Це зазвичай літні люди": клієнти Ощадбанку залишаються без карток

Незадоволений клієнт розповів, що проблема є масовою.

Ви дізнаєтеся:

Клієнти Ощадбанку скаржаться що у них, не підтягується рахунок картки для отримання компенсації за програмою Е-відновлення, якщо у клієнта відсутній ІПН

На порталі Мінфіну незадоволений клієнт розповів, що проблема є масовою і стосується клієнтів банку без ІПН.

"Це зазвичай люди похилого віку з кнопковим телефоном, тому що якщо є смартфон, то відкривається картка моно і немає жодних проблем. Виходить, що найбільш вразливе населення не може отримати компенсацію, тому що комусь не хочеться вирішувати проблему", - розповів клієнт.

За його словами, у відділенні, на жаль, допомогти не можуть.

"Дуже прикро, що літні люди не в змозі домогтися чогось", - підсумував клієнт.

Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнтка ПриватБанку поскаржилася на безпідставне зменшення кредитного ліміту, через що на її картці виник негативний баланс.

Також клієнти ПриватБанку скаржилися на недостатній захист від шахраїв, які знімають великі суми з рахунків.