Украинцы могут платить за коммуналку меньше: как блэкауты влияют на цифры в платежках

Из-за постоянных российских обстрелов в январе 2026 года в нескольких городах Украины возникли значительные проблемы с отоплением и водоснабжением, вызванные авариями и блекаутами. В этой ситуации многих граждан волнует вопрос: нужно ли платить полную сумму за услуги, оказываемые не в полном объеме.

Согласно требованиям законодательства, при отсутствии коммунальных услуг или предоставлении их с нарушениями возможен перерасчет счетов. В частности, постановлением Кабинета Министров №127 от 6 февраля 2024 года предусмотрено, что корректировка осуществляется в случаях:

• полного отсутствия услуг;
• частичной поставки;
• ненадлежащего качества услуг.

Также Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах" четко регламентирует, что потребитель должен оплачивать только фактически полученные услуги соответствующего качества.

Начисление стоимости коммунальных услуг после блекаутов производится по установленным схемам. Как объясняет Киевтеплоэнерго, в домах с тепловыми счетчиками (90% столичных построек) оплата зависит от фактически потребленных гигакалорий тепла. Если подача тепла отсутствовала или температура теплоносителя ниже нормы, сумма в счетах автоматически снижается.

В домах без тепловых счетчиков расчет оплаты производится по установленным нормативам с учетом количества часов, когда тепло поставлялось, и температуры окружающей среды. Если произошли аварии на внешних сетях, соответствующее время исключается из начислений автоматически. В тех случаях, когда причиной отключений являются внутридомовые системы, потребитель или управляющий домом должны сообщить поставщику о необходимости перерасчета.

Для тех случаев, когда компании игнорируют обращение или отказывают в корректировке счетов, потребитель вправе обращаться в местные органы власти, Госпродпотребслужбу или суд. Во многих случаях суд принимает решение в пользу граждан.

Однако важно помнить, что автоматический перерасчет может не всегда производиться. Поэтому следует документально фиксировать факты отсутствия надлежащего предоставления услуг для обеспечения своих прав.

Ранее портал Знай писал, что по 18 часов без электричества: протестующие атакуют энергетиков.

Кроме того, мы сообщали, что погода продолжит ужасать украинцев: чего ждать до весны.

Также портал информировал, что энергосистема на грани графики могут вернуться не скоро.