Експерт назвав роботу, яку ШІ не витіснить

Штучний інтелект уже скорочує потребу в частині працівників, але повністю замінити людей не зможе, особливо у сферах фізичної праці та прямої взаємодії з людьми. Про це розповів експерт Олег Щербатенко, пояснивши, як змінюється ринок праці.

Штучний інтелект стрімко змінює ринок праці, автоматизує рутинні процеси й дозволяє бізнесу працювати швидше та з меншою кількістю людей, однак повністю витіснити людину з роботи він не здатен, особливо там, де потрібні фізична присутність, відповідальність і живе спілкування.

Про це розповів Олег Щербатенко під час DOU Day, зазначивши, що цифровізація вже зараз суттєво зменшує потребу в персоналі в багатьох сферах, де процеси можна автоматизувати без втрати якості.

Як приклад, він навів аграрний сектор і компанію «Нібулон», де впровадження цифрових рішень, зокрема «цифрового елеватора», дозволило різко скоротити кількість працівників. «Ми зменшили кількість людей на елеваторі зі 100 до 20 людей. Тобто ми в пʼять разів зменшили кількість, яку потребують. Але раніше і так не вистачало людей», — сказав Щербатенко.

Водночас він наголосив, що це не означає зникнення професій, а радше їх трансформацію: працівники все менше виконують рутинні задачі й усе більше керують процесами та взаємодіють із цифровими системами та штучним інтелектом.

Окремо експерт згадав досвід фонду «Повернись живим», де ШІ вже допомагає автоматизувати обробку документів і спрощує роботу команд, що також зменшує потребу в великій кількості персоналу.

Серед спеціальностей майбутнього Щербатенко назвав Data Scientist та фахівців, які працюють на стику людини і штучного інтелекту, зокрема тих, хто навчає та контролює цифрові системи, а також оптимізує взаємодію з ними.

Водночас, за його словами, стабільно затребуваними залишаться професії, де важлива фізична праця та безпосередній контакт із людьми — догляд за людьми, сантехніки, електрики та інші робітничі спеціальності, які складно автоматизувати.

Експерт також підкреслив, що ігнорування технологій стає ризиком і для працівників, і для компаній, адже ринок швидко змінюється. «Можна не користуватися, але ви програєте. Це ваш вибір», — підсумував Щербатенко.