Владельцы складного iPhone Duo жалуются на поломки экранов

Долгожданный дебют первого складного смартфона от Apple омрачен неприятными инцидентами. Сразу после того, как iPhone Duo поступил в продажу по цене от 1999 долларов, в сети начали появляться сообщения недовольных покупателей о трещинах на внутренних экранах. Компания уже отреагировала на ситуацию.

«Хруст» в районе шарнира: с чем столкнулись покупатели?

Первые жалобы массово посыпались на Reddit и другие социальные платформы. Один из пользователей из Австралии рассказал, что его устройство вышло из строя всего через шесть часов после покупки.

«Я показывал телефон другу, и когда открыл его, почувствовал странное сопротивление в районе внутреннего шарнира. Во время дальнейшего открытия раздался громкий треск, и экран сломался ровно вдоль петли», — поделился он, приложив фото устройства с белой полосой световой неисправности.

Аналогичные истории поступают и из других регионов. Еще один покупатель из Австралии сообщил, что услышал похожий звук, после чего дисплей также покрылся дефектами. Информацию о подобных случаях среди пользователей в США и Индии также подтвердило агентство Bloomberg.

Официальная реакция Apple

В Купертино признали наличие проблемы, но подчеркнули, что она затронула лишь «небольшое число» устройств.

Представители компании отметили, что дефекты проявляются практически сразу после начала активного использования. При этом в Apple подчеркивают: реакция большинства покупателей на новинку остаётся «невероятно положительной», а спрос на устройство побил рекорды.

Для покупателей, столкнувшихся с браком, предусмотрена оперативная замена — по словам пользователей, в фирменных магазинах AppleCare обмен неисправных гаджетов проходит быстро.

Напомним, что выход iPhone Duo стал самым громким запуском компании под руководством Джона Тернуса, который сменил Тима Кука на посту генерального директора в сентябре. Эксперты отмечают, что пока случаев поломок слишком мало для масштабных выводов о надежности конструкции, но за ситуацией следят пристально.