Довіра до штучного інтелекту загрожує проблемами – психологи

У статті, опублікованій в журналі Cell Press, психологи проаналізували ризики, які можуть виникати через тривалу емоційну залежність людини від штучного інтрелекту.

Нереальний партнер

Уявіть собі, що ваш найкращий друг — це…чат-бот. Він завжди на зв’язку, уважно слухає, ніколи не перебиває, не ображається і каже саме те, що ви хочете почути.

Звучить як мрія? Насправді це вже не фантастика. Сьогодні такі випадки трапляються дедалі частіше.

Люди влаштовують весілля з ШІ-компаньйонами, ведуть з ними щоденні діалоги, діляться найінтимнішим…і це вже не про технологію, а про справжню ілюзію довіри, турботи та, на жаль, можливість ввести в оману.

— Проблема не в самому ШІ, а в тому, що ми йому приписуємо, — пояснює керівник дослідження Даніель Шенк.

Бо люди схильні оживляти будь що — від плюшевого ведмедика до електронної пошти.

Але ситуація з ШІ значно складніша, адже він тільки імітує розуміння.

Будуючи складні бесіди, він пам’ятає деталі, звертається на ім’я — і це створює відчуття, ніби він нас знає і дуже про нас піклується.

— Ми починаємо думати, що ШІ дійсно бажає нам добра. Але у нього інші задачі. І він може все вигадати, — застерігає психолог.

Скринька Пандори

Емоційна залежність дійсно може змінювати нашу поведінку, руйнувати людські зв’язки і навіть призводити до трагедій.

Віртуальний друг може дати помилкову пораду, мимоволі підтвердити ідею завдати собі шкоди і навіть використовувати зібрані дані, щоб маніпулювати або навіть продавати їх стороннім особам.

Це вже не просто бот для прогнозу погоди, а тонко налаштований механізм, здатний впливати на мислення та емоції.

У 2023 році одружений бельгієць, що був батьком двох дітей, наклав на себе руки після розмов із ШІ-ботом, який обіцяв бути разом з ним у “раю”.

Ще один бот довів сина громадянки США до самогубства. Після чого жінка подала до суду на розробника ШІ.

— Здатність ШІ діяти як людина і вступати в довгострокову комунікацію справді відкриває нову скриньку Пандори, — зауважує науковець.

Але він пропонує не забороняти, а досліджувати.

Розуміння того, чому люди починають емоційні взаємини з кодом, а не з кимось живим, може стати ключем до захисту вразливих категорій — підлітків, самотніх людей та осіб у стані депресії.

Джерело: Medical News