ПриватБанк навесил на клиента несуществующие долги

ПриватБанк попал в новый скандал из-за разрыва договора с клиентом, при котором ему насчитали несуществующий долг.

Об этом сообщил уже бывший клиент государственного банка в своем отзыве на Минфин, - передает Хвиля.

По его словам, после очередных «покращень» в ПриватБанке, он решил вывести оттуда средства и закрыть карты.

«Обнулил свою валютную карту, подал заявку на закрытие и успешно закрыл.
Сегодня зашел в Приват и обнаружил долг по карте:$0.18, мелочь, но потом как процент насчитают — не хватит собак, что бы их продать и закрыть долг», - объяснил клиент банка.

По его словам, никакого оповещения со стороны банка не было.

Кроме того, закрыть этот долг система не даёт, так как карта закрыта.

«Откуда взялся долг, если по карте нет кредитного лимита, и все операции осуществляются в режиме онлайн. Или я ошибаюсь, и не все? По крайней мере, на борту самолёта я карту не использовал. Как закрыть этот долг? Влияет ли эта ситуация на кредитную историю?» - задается вопросом уже бывший клиент госбанка.

В ответ на жалобу ПриватБанка написал, что задолженность по карте возникла из-за того, что на момент ее закрытия одна операция не была допроведена.

«Запрос от сайта / торговой точки на списание суммы по одной из оплат поступил уже после закрытия карты. Банк не мог отклонить его, и был вынужден провести списания. Мы передали информацию коллегам для более детального анализа ситуации. По результатам с вами свяжется сотрудник банка», - пояснили в госбанке.

Читайте статью Андрія Ковенько: "Вплив коронавірусу на світову економіку"

Ранее сообщалось о том, как  ПриватБанк попал в новый скандал из-за разрыва договоров с клиентами в одностороннем порядке.

Также клиентка банка сообщила, как один из банкоматов ПриватБанка отказался выдавать ей деньги с карты.

Кроме того, ПриватБанк присвоил деньги клиента иначал блокировать карты без предупреждения.

Смотрите также видео шеф-редактора портала "Хвиля", политолога и эксперта Украинского института будущего Юрия Романенко, в котором он разбирает понятие справедливости и четыре базовых теории, которые апеллируют к ней:

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram