УЗ запустила чат-боты для продажи билетов на поезда дальнего следования

«Укрзализныця» запустила продажу билетов на все поезда дальнего следования через чат-боты в Viber и Telegram.

С пятницы, 1 октября, пассажирам стали доступны билеты на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах.

В чат-боте доступны функции:.

продажи и возврата билетов;заказа питания;расписания движения;информирования о прибытии, опоздании поезда, номере пути;онлайн-табло.

Также у пассажиров есть возможность оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника, а также оставить обратную связь в специальной форме.

При этом билеты можно будет приобрести с 1 октября.

ua в Telegram.