Супруги говорят, что у них был адский отпуск в пятизвездочном отеле в Доминиканской Республике, и утверждают, что видели мертвое тело, спрятанное под простыней.
Ассистент здравоохранения NHS Алан из Халла забронировал отпуск со своей женой через TUI. Они утверждают, что гости отеля Riu Republica в Пунта-Кане принимали наркотики, открыто занимались сексом и испражнялись в бассейне. По его словам, им также предлагали наркотики.
Алан забронировал 17-дневный отпуск в качестве подарка на день рождения для своей жены, и пара отправилась в путешествие в конце июня, сообщает HullLive.
Когда Алан пожаловался в TUI, он сказал, что его встретили с полным безразличием. Ему предложили ваучеры на 200 фунтов стерлингов, а также консультации "в связи с событиями, свидетелем которых вы были", несмотря на то, что отпуск обошелся ему почти в 3000 фунтов стерлингов (приблизительно 3 800 долларов). Сумму компенсации он назвал "шуткой". TUI заявила, что проблемы в значительной степени находятся" вне нашего контроля".
Отель описан на веб-сайте TUI как пятизвездочный курорт, предлагающий "расположение на пляже и первоклассный бассейн". 50-летний Алан сказал, что это больше похоже на отель для вечеринок.
Пара утверждала, что они были свидетелями тела, спрятанного под простыней после того, как гость отеля упал с балкона. О смерти женщины, упавшей с балкона четвертого этажа, 30 июня сообщило издание Dominican Today. Говоря с HullLive, Алан сказал: "Это был 100% худший отпуск, в котором мы когда-либо были. Единственной хорошей вещью в отпуске был номер! Когда мы впервые пошли в бассейн, мы увидели, как гости курят травку в бассейне, люди занимаются с*ксом в бассейне, и все это было действительно отвратительно. Мы видели, как одну женщину тошнило в бассейне, и другой гость на самом деле испражняется в нем. За 17 дней нашего пребывания к нам подошли люди, которые предлагали нам наркотики примерно 10 раз. Охранников тоже не было, из-за чего все было очень небезопасно. Женщина упала с балкона, пока мы были там, и мы прошли мимо и увидели ее тело, спрятанное под простыней. Это было действительно жутко, поскольку мы понятия не имели, что происходит".
Представитель TUI сказал: "Нам очень жаль слышать об опыте г-на Стивенса во время его пребывания в отеле Riu Republica. В TUI мы стремимся сделать путешествие с нами гладким от начала до конца, но, к сожалению, в этом случае, и в основном из-за факторов, не зависящих от нас, мы не соответствовали нашим обычно высоким стандартам."