Психотерапевт разъясняет, как правильно сообщить семье о гибели на фронте родного человека

В семьях военных, находящихся на фронте, царит атмосфера тревожного ожидания. Все ждут телефонного звонка, сообщения, любой весточки. Конечно, хорошей.

Люди напряжены до предела, и стоит знать, как общаться с ними, чтобы не усугубить тревожность, не вызвать раздражение.

Психотерапевт и тренер по методу Позитивная психотерапия Татьяна Павленко разъясняет, как общаться с семьями фронтовиков, о чем стоит помнить и чего не следует допускать.

Как правильно сообщить семье известие о гибели военного

Татьяна начинает наш разговор с того, могут ли люди во время войны сдерживать свою душевную боль. Оказывается, в основном не могут.

— Война — сильный стрессор, который часто становится причиной того, что личность теряет возможность сдерживать свою боль, — говорит психотерапевт.

То есть это своеобразный пусковой механизм, внутреннее разрешение выплеснуть собственные  переживания вовне.

А отправка близкого человека на фронт может активизировать даже уже забытый травматический опыт прошлого и сформировать новые переживания и стрессоры.

Поэтому если возникла необходимость пообщаться с семьями военных, особенно решить с ними какие-то вопросы, стоит узнать о составе семьи, какая ситуация была в семье до того, как началась война и родной человек ушел на фронт.

Павленко отмечает, что ее рекомендации не касаются близких или друзей семьи. Речь идет, скорее, об официальных лицах, представителях благотворительных фондов, которые занимаются семьями фронтовиков.

— Когда к семьям обращаются фонды, представители частей, где служит военный, это сразу вызывает стресс, тревогу, — отмечает психотерапевт.

Поэтому, рекомендует она, начать общение надо с успокоения, даже если новость или тема, о которой предстоит говорить, является тревожной, травматической.

Человек в стрессе не готов воспринимать любую информацию. А если родной находится на фронте, состояние семьи можно сравнить с пороховой бочкой.

— Если разговор имеет травматический смысл, подготовьте опору для человека — попросите присесть, опереться на что-то спиной, — отмечает Татьяна.

Она советует тем, кто вынужден сообщать семье тревожную новость, заранее изучить несколько упражнений для дыхания и успокоения человека при сильном стрессе.

Говорите четко и медленно, дайте человеку обработать полученную информацию. У человека в стрессе осознание услышанного происходит дольше, поэтому стоит быть терпеливыми.

Еще один совет Татьяны Павленко — надо быть готовым выслушать людей. Человеку в стрессе нужно проговорить то, что ему болит, особенно если речь идет о потере.

Дайте человеку время.