У "Дії" запустили тестування першого ШІ-сервісу

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров заявив, що штучний інтелект стане частиною цифрових послуг для громадян і незабаром спростить отримання популярних документів. У "Дії" вже запустили тестування першого ШІ-сервісу. Про це Федоров заявив у ефірі телемарафону.

За словами міністра, на першому етапі ШІ-асистент відповідатиме на запитання користувачів, далі супроводжуватиме людину в процесі отримання держпослуг, надсилатиме довідки, а в майбутньому вестиме по всьому процесу отримання послуги. За словами міністра, разом із асистентом запуститься і перша послуга у ньому – довідка про доходи.

– У нашій команді штучний інтелект став частиною щоденних процесів – 70% нормативно-правових актів юристи аналізують за допомогою ШІ. І це лише один із кейсів оптимізації роботи, - додав Федоров.

Водночас міністр пояснив, що не хоче впроваджувати ШІ лише тому, що це сучасно. "Ми хочемо вирішувати конкретні проблеми людей", - зазначив Федоров.

• У травні стало відомо, що на порталі Дія з'явиться штучний інтелект. За попередніми даними, він допомагатиме знаходити послуги, довідки і в перспективі навіть спілкуватися голосом.
• З 1 червня у додатку "Дія" запрацював новий сервіс для бізнесу – мультишерінг.