/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F45%2Fe06ac1b8b3ea6e191961207e79c329dc.png)
Что делать, если вы не успели на пересадку из-за Укрзализныци: четкий алгоритм действий
Поезд опоздал, и вы не успели на пересадку? УЗ объяснила, что делать в таких случаях и как вернуть деньги за билет
Опоздать на поезд можно по разным причинам, а что делать, если к этому привели действия Укрзализныци? В этом году возникали такие ситуации, когда из-за задержки поездов люди пропускали время стыковки.
Один из таких случаев произошел с нашей корреспонденткой. Поезд №39/40 Солотвино – Запорожье задерживался на несколько часов, поскольку ждали группу детей, для которых были зарезервированы места. Согласно ответу Укрзализныци, задержка допускается.
Организованные детские группы имеют приоритет в посадке и высадке, и при необходимости допускается задержка поезда в пределах, согласованных с диспетчерской службой.
Что делать, если поезд опаздывает по вине Укрзализныци
Если поезд опаздывает по вине Укрзализныци и это угрожает вашей пересадке, нужно сообщить об этом проводнику или начальнику поезда — они передадут информацию диспетчерам, которые попытаются согласовать пересадку или предложат альтернативное решение. Когда поезд опаздывает, он пытается наверстать график.
Если же это не удалось из-за опоздания, вы не успели на пересадку, вам могут предложить проезд следующим попутным поездом или вернут полную стоимость неиспользованного билета без удержания. Также, возможно, поезд подождет, но это не гарантировано. В сложных ситуациях в УЗ советуют обращаться на горячую линию 0 800 503 111.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2F482fd1ddf5644c1ad51dedb922b12922.png)
Американская компания Keurig Dr Pepper приобретет производителя кофе Jacobs
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F2198e457a5acbed30184d37518aa0ed8.jpg)
Доплаты к пенсии: кто может получить и как оформить
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Fc3db2b0a80c1230b9fe8525d6d88a073.jpg)
Курс валют на выходные, 23-24 августа: сколько стоят доллар, евро и злотый
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2F955aa9e4193b93bc9937888d71db2a7a.jpg)
РФ планирует увеличить производство "шахедов" до 6000 единиц в месяц - CNN
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2F218a3dd0d5e384799ba6f25a38a07b35.jpg)
Стало известно, в каких центральных госорганах самые высокие зарплаты
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2Fbaa24b4ddd4b4fff84bc8d8ae4f57e44.jpg)
США в шестой раз отложили санкции против "дочки" Газпрома
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F65%2Fa3ce0d9169e79f8dfecc94ef8dbfa97e.jpg)