Карту заблокировали за границей: как быстро восстановить доступ к деньгам со смартфона

Украинцы за рубежом могут разблокировать банковскую карту дистанционно, без возвращения в Украину. В большинстве случаев достаточно смартфона с доступом к интернету - вся процедура занимает несколько минут.

Подробный алгоритм действий описала журналистка издания "На пенсії" Ирина Полякова, информирует "Хвиля".

Первый шаг - найти интернет. Если мобильной связи в роуминге нет, Полякова советует зайти в ближайшее кафе, отель или торговый центр с бесплатным Wi-Fi. "Это ваш мостик к спасению", - отметила журналистка.

Далее нужно открыть банковское приложение - Приват24, Ощад или Монобанк. Часто ответ лежит на поверхности: на экране может появиться сообщение "мы зафиксировали подозрительную операцию за рубежом, это были вы?". Достаточно нажать "да, это я" - и карта мгновенно разблокируется. Если же проблема в неправильном пин-коде, в приложении есть функция смены пин-кода: новые четыре цифры - и можно идти снимать деньги.

Когда волшебной кнопки в приложении нет, придется связаться с оператором. Но Полякова предупреждает: "Не стоит звонить на украинские номера через роуминг - ваши деньги улетят за две минуты ожидания на линии". Вместо этого у всех банков есть чат-боты в Вайбере и Телеграме, а в приложениях Привата и Моно работает бесплатный звонок через интернет.

При обращении к оператору нужно пройти идентификацию: назвать полное имя, дату рождения, серию и номер паспорта, идентификационный код и ответить на секретный вопрос. Если блокировка связана лишь с нетипичной страной пребывания, после этого разговора ограничения снимут.

Также читайте: Доллар готовит сюрприз: обменники удивят курсом на неделе