Прес-секретар Зеленського розповіла про три професійних правила і головні досягнення на посаді

14:44, 03 січня 2020.

Політика.

Мендель вважає одним з основних завдань для працівників комунікаційної сфери зміну іміджу України у світі.

Мендель розповіла про три професійних правила / фото УНІАН.

Прес-секретар президента України Юлія Мендель розповіла про три професійних правила, які виробила за час перебування на посаді, та про свої головні досягнення.

Вона написала у Facebook: «Сьогодні 7 місяців, як я на теперішній посаді, а цього місяця виповнюється три роки, як потрапила в комунікації».

Мендель поділилася трьома правилами для «комунікаційників», які виробила за цей час.

За словами, Мендель перше правило полягає у тому, що «меседж без контексту не має значення».

«Які б меседжі не хотів донести спікер, поки він не створить контексту для інтерв’юерів, усе сказане ним може бути поставлене в контекст розуміння ситуації інтерв‘юерами.

Одним словом, я розумію не те, що ти кажеш, а те, що я чую.

Ось чому інтерв‘ю - один з найскладніших жанрів», - переконана речниця глави держави.

Друге правило в комунікаціях, на переконання Мендель, - це відсутність виправдань.

«Не треба виправдовуватися.

У кожній ситуації має бути чітко зважена межа: де закінчується пояснення позиції, а починається виправдання.

Виправдання ставить одразу у програшну позицію, адже спікер наче вже визнає провину за собою.

Тому меседж позиції має бути чітким, лаконічним, він має заводити аудиторію на ваше інформаційне поле, а не відбивати напад на території нападників.

Інформаційні атаки в більшості абсурдні і нелогічні.

Тому варто пояснювати, чому вони нелогічні, відкриваючи реальність, а не виправдовуватися.

Виправданнями не перемогти», - зауважила прес-секретар Володимира Зеленського.

Третє правило, за словами Мендель, – це те, що «комунікація ніколи не діятиме без суті».

Не беріться комунікувати непотріб.

Це нівелює ідею і якісних комунікацій, і високої професійності, і сенсу життя.

Комунікація непотребу чи порожнечі - це обман.

А ніхто з нас не хоче присвятити життя обману», - вважає вона.

Серед досягнень минулого року Мендель вважає перший профайл президента Зеленського у The New Yorker та першу обкладинку Time з ним.

«Хоча основна заслуга тут, звісно, не прес-служби, а самого Володимира Зеленського.

Поки український президент перетворюється на одного із найвпливовіших людей у світі, нам, українцям, варто очікувати ще більше приємних новин у 2020», - зауважила вона.

На переконання Мендель, якісні комунікації змінюють і країну.

«Тому круто, коли ми з вами на стороні світла.

На сьогодні для нас, комунікаційників, є важливі завдання.

А саме: змінити імідж України на міжнародній арені, змінити його для нас, українців, пояснити, що в єдності наша сила і що в нас, українців, чимало причин почуватися переможцями, адже ми такі і є», - резюмувала вона.

#президент України#Володимир Зеленський#Офіс Президента#Юлія Мендель.