С нами никто не общается: пассажирка о задержке рейса в Анталию

Пассажиры рейса Харьков-Анталия авиакомпании МАУ с самого утра ждут вылета. Их рейс в Турцию задерживают так же, как и все в Украине 1 июля.

Руководство аэропорта и представители авиалиний отказываются комментировать инцидент, отмечают они.

– Еще в 5 утра мы просили выяснить, в чем дело. Нам выдали бумагу, что принимающая сторона отказывает в посадке, поэтому мы не летим, – говорит пассажирка рейса Харьков – Анталия Ирина.

Рейс, которым она должна была следовать в Турцию, перенесли сначала на 11.00, а затем на 11.30.

– Руководство МАУ на связь не выходит. Объясняют тем, что находятся в Киеве. Нет никакой коммуникации. С нами общается только служба охраны и пограничники. К нам не вышел начальник аэропорта. Все пассажиры очень недовольны. 40% из тех, кто должен лететь, – это дети, — добавляет женщина.

В авиакомпании МАУ вынужденные задержки чартерных рейсов в Анталию объяснили резким сезонным увеличением количества рейсов и возобновлением авиасообщения Турции с Россией, что повлекло существенное усложнение слот-регулировки.

– В связи с этим авиационный регулятор Турции не смог обеспечить обработку запросов на выполнение полетов заблаговременно. К сожалению, при таких объективных обстоятельствах задержки коснулись чартерных рейсов Киев – Анталия, Харьков – Анталия и Львов – Анталия, – отмечают в компании.

Авиаперевозчик уверяет, что оказывает всю необходимую помощь пассажирам задержанных рейсов – всех, кто должен был улететь из Киева, Харькова и Львова обеспечили горячим и холодным питанием.

– Пассажиров, ожидавших возвращения в Киев из Турции, частично перевезли в гостиницы и обеспечили питанием. Трансфер будет организован в соответствии с новым временем вылета, – обещают в МАУ.

1 июля произошла задержка четырех рейсов МАУ и одного рейса Azur Air Ukraine в аэропорту Борисполь, а также по меньшей мере 10 рейсов, которые должны были следовать из других городов Украины в Анталию.

Источник: УНН