На эти три вопроса нельзя отвечать: они будут заставлять вас оправдываться

В общении мы часто сталкиваемся с невинными на первый взгляд вопросами, которые на самом деле имеют скрытый подтекст. Они способны загнать нас в тупик, заставить оправдываться или чувствовать вину, даже если для этого нет никаких причин. Психологи называют такие фразы «манипулятивными крючками», ведь ответ на них автоматически ставит человека в слабую позицию. Чтобы этого избежать, следует знать три типа вопросов, на которые вообще не стоит отвечать.

«Почему ты так сделал/сделала?» — ловушка вины

Этот вопрос звучит как просьба об объяснении, но действительно содержит осуждение. Оно заставляет вас защищаться, будто вы уже совершили что-то неправильное. Такие фразы часто используют люди, которые хотят иметь контроль или выставить ваше действие неуместным. Отвечая, вы автоматически соглашаетесь, что должны что-либо доказывать.

Как реагировать на такие вопросы без оправданий:

«Я принял (а) такое решение, и могу не объяснять этого».

«Ты уверен (на)?» — удар по самооценке

На первый взгляд этот вопрос кажется заботливым, но фактически порождает сомнения. После этих слов человек начинает проверять правильность своих решений и действий. Это распространенная манипуляция в рабочей среде, в ходе дискуссии или даже в семейных разговорах. Часто таким образом собеседник пытается незаметно взять контроль или вынудить вас отказаться от своих решений.

Как можно ответить:

• «Да, это моя позиция, и я несу за свое решение ответственность».

• «Если у тебя лучшая альтернатива — предложи».

«Ты что, не понимаешь?» — скрытое унижение

Это наиболее токсичный тип вопроса. Он не нуждается в ответе, потому что цель не выяснить правду, а поставить вас ниже, заставить почувствовать себя некомпетентным. Вопрос формирует эмоциональное давление и провоцирует человека доказывать свою компетентность, вместо того чтобы вести конструктивный разговор.

Как нейтрализовать такую манипуляцию:

• «Если хочешь, чтобы я понял (а) — говори по существу».

• «Не нужно переходить на личные оценки».

Ольга Харлан Мумия / © Unsplash Сидни Суини в Cosmopolitan Владислав Гераскевич / © Associated Press