Укрзалізниця блокує акаунти пасажирів: хто ризикує залишитися без квитків

Укрзалізниця намагається подолати проблему нестачі квитків та посилила контроль за онлайн-купівлею на внутрішні маршрути. Тільки з 4 серпня система заблокувала 271 підозрілий акаунт, та серед них опинились туроператори, організатори навчання та спортивних клубів.

Зокрема, їх блокували через купівлю великої кількості квитків на різні прізвища або використання однієї банківської картки для різних акаунтів. Однак, частина з них — добросовісні громадяни, які організовували групові поїздки. В Укрзалізниці розповіли, як розблокувати акаунт та який є спосіб не потрапити під бан знову.

Для тих, хто організовує групові подорожі, УЗ радить скористатись спеціальним сервісом — https://services.uz.gov.ua/. Важливе уточнення — мінімальна кількість квитків — 10. Наталія, яка організовує поїздки спортсменів на турніри не може скористатися ним, адже немає потрібної кількості пасажирів. Щодо блокування її акаунта, Укрзалізниця порадила звернутися на пошту pc@uz.gov.ua з офіційним листом. Наголошується — звернення не гарантує розблокування акаунта.

Загалом система блокує масові замовлення квитків на третіх осіб. Якщо людина робить це не системно, а час від часу — її акаунт не блокуватимуть, пишуть в УЗ.

Що ж до ситуації з квитками, коли їх немає ще до початку продажів, в УЗ зазначили, що вони можуть бути вже зарезервовані для організованих груп і не тільки.

Що ж до того, як працювати туроператорам, Укрзалізниця планує вести особливий електронний реєстр, де від агенцій матиме доступ уповноважена особа для купівлі квитків на третіх осіб.