Безбарьерный банкинг: как сделать любой финансовый продукт доступным для всех
В начале сентября в Киеве состоялся III ежегодный форум «Моя безбар’єрність. Вивчені уроки», собравший более 350 представителей государства, бизнеса, громад и ветеранского сообщества. Участники события подтвердили, что инклюзивность — это уже норма и базовый стандарт для банковского сервиса, а развитие этого тренда безальтернативно для современного общества. О том, как банки переходят от отдельных проектов к единым стандартам, почему доступность для галочки уже не работает и реально ли персонали
Зеркало недели
Елена Зеленская